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Conditions Générales de Vente

Objet

Les présentes CGV régissent les prestations de conseil, audit et formation proposées par LCN Consulting. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

Devis et commande

Toute prestation fait l'objet d'un devis détaillé, valable 30 jours. La commande devient ferme à réception du devis signé accompagné de la mention "bon pour accord".

Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros hors taxes. Le paiement s'effectue à 30 jours fin de mois par virement bancaire. Les formations peuvent être financées via votre OPCO selon les conditions d'éligibilité.

Annulation

Toute annulation de formation doit être notifiée par écrit. En cas d'annulation moins de 10 jours ouvrés avant le début de la prestation, 50% du montant pourra être facturé. En cas d'absence sans préavis, la totalité de la prestation sera facturée.

Force majeure

LCN Consulting ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure au sens de la jurisprudence française.

Le règlement intérieur de formation ainsi que les CGV complètes sont remis à chaque stagiaire avant le démarrage de la formation, et joints à la convention de formation.

Politique de confidentialité (RGPD)

Données collectées

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de votre demande : nom, prénom, email, téléphone, entreprise et contenu de votre message.

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande et, le cas échéant, pour établir un devis ou une convention de formation. Aucune donnée n'est cédée ou vendue à des tiers.

Durée de conservation

Les messages de contact sont conservés 3 ans à des fins de suivi commercial. Les données liées aux conventions de formation sont conservées 10 ans pour répondre aux obligations Qualiopi et fiscales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à Nathalie@le-cam.net.

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